Wij zijn aangesloten bij het Garantiefonds GGTO onder nummer 1592, het garantiefonds voor gespecialiseerde touroperators.

Wat biedt het garantiefonds?

Het Garantiefonds GGTO garandeert reizigers die geboekt hebben bij één van de aangesloten touroperators, dat zij het reeds betaalde deel van de reissom terugkrijgen indien de touroperator in financieel onvermogen komt en de reis om die reden niet naar behoren kan uitvoeren. Dat kan zijn voor het vertrek maar ook tijdens de reis. Bovendien garandeert het Garantiefonds GGTO tijdens uw verblijf uw terugreis indien de touroperator, als gevolg van financieel onvermogen, hier niet meer voor kan zorgdragen. Details over hetgeen vergoed wordt kunt u vinden in de Garantieregeling (pdf).

Hoe werkt het:

De touroperator brengt haar reizigers voor deze garantieregeling een klantenbijdrage van € 7,50 per persoon in rekening (tot een reissom van € 10.000,-). Is de reissom hoger dan € 10.000,-, dan wordt er per € 10.000,- een klantenbijdrage van € 7,50 per persoon in rekening gebracht. Vanaf 1 juli 2023 is dit € 9,00 per persoon.

Met deze bijdragen, die worden afgedragen aan de GGTO, wordt het garantiefonds opgebouwd en onderhouden.

Schade claimen
Heeft u geboekt bij een aangesloten touroperator, en
– is deze touroperator in financieel onvermogen gekomen, en
– heeft u de reissom reeds (gedeeltelijk) voldaan,
dan kunt u uw schade bij ons claimen door middel van het schadeformulier (pdf).

Garantieregeling is wettelijk verplicht

Een garantieregeling als deze is voor iedere aanbieder van pakketreizen wettelijk verplicht (Burgerlijk Wetboek 7 artikel 7:512). Controleer voor vertrek daarom of uw touroperator is aangesloten bij het Garantiefonds GGTO. Alle deelnemende touroperators vindt u op de pagina met aangesloten touroperators.